导游员要树立并维护良好的个人形象,必须做到()。
A: 树立良好的第一印象
B: 强化可信赖度
C: 注重日常细节
D: 及时弥补受损形象
A: 树立良好的第一印象
B: 强化可信赖度
C: 注重日常细节
D: 及时弥补受损形象
举一反三
- 1.“导游无小事”,“勿以恶小而为之,勿以善小而不为”,说明导游员在树立并维护良好的个人形象时必须 ( )。 A: 树立良好的第一印象 B: 强化可信赖度 C: 注重日常细节 D: 及时弥补受损形象
- 导游人员维护良好的职业形象,主要从以下哪几个方面入手?() A: A树立良好的第一印象 B: B规范运用交际礼仪 C: C及时弥补受损形象 D: D留下美好的最终印象
- 导游人员要向在游客心目中树立良好的导游形象,必须做到()。 A: A确立主导地位 B: B重视“第一印象” C: C提供心理服务 D: D维护良好的形象 E: E留下美好的最终印象
- 4、树立良好导游形象环节中贯穿于服务全过程的是 A: 第一印象 B: 维护形象 C: 整体印象 D: 最终印象
- 导游人员要想在游客心目中树立良好的导游形象,必须做到( )。