当顾客选购的商品品类、金额已满足“买赠机制”时,以下哪些促销员的行为是正确的()
A: 如果顾客没有提出“买赠需求”,为节省赠品数量可以不送
B: 为实现交易,满足顾客的一切要求 (如:再多送一点赠品、更换赠品的品类 )
C: 按“买赠机制”发送,并及时、准确的填写《赠品登记表》(包括 赠品数量、购买金额、机号交易号)
D: 请顾客先就近结账,再凭收银小票换取赠品
A: 如果顾客没有提出“买赠需求”,为节省赠品数量可以不送
B: 为实现交易,满足顾客的一切要求 (如:再多送一点赠品、更换赠品的品类 )
C: 按“买赠机制”发送,并及时、准确的填写《赠品登记表》(包括 赠品数量、购买金额、机号交易号)
D: 请顾客先就近结账,再凭收银小票换取赠品
C,D
举一反三
- 做赠品促销时,选择赠品应做到() A: 赠品越贵越好 B: 赠品能满足目标市场顾客的需求 C: 赠品与促销的主题相一致 D: 赠品与促销的产品有一定的关联性
- 以下有关赠品说法正确的是? A: 给顾客送赠品就要物有所值,比如可以主动告诉顾客给他申请的配件价值50元,以此来进行逼单 B: 若客服主动告知顾客我们的赠品价格,则顾客可要求赠品折现
- 超市服务台应建立《赠品发放登记本》,按()发放赠品给顾客,发放人员须按发放情况在登记本上记录,冲减赠品库存。 A: 赠品数量视情况 B: 促销细则 C: 促销员的安排 D: 管理员的安排
- 以下哪一个是设置赠品时不应该采取的?() A: 赠品对顾客有一定价值 B: 赠品与销售产品相关 C: 赠品价值不能超出产品本身 D: 对所有商品,所有顾客统一设置赠品
- 天猫的720系列活动有赠送东方智慧酒具礼盒,但是顾客的订单显示没有赠品绑定,正确的做法是() A: 告知顾客没有绑定的话就是赠品已经送完了 B: 给顾客登记补发 C: 告知顾客活动已经结束了 D: 告知顾客赠品数量有限,然后安抚顾客等待,为顾客核实是否有库存可以安排补发
内容
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下面关于促销赠品的表述,错误的是()。 A: 促销结束后的剩余赠品,应存放在仓库赠品区,按主管部门要求处理 B: 省级、地级非油品管理部门应监督便利店活动期间赠品赠送情况 C: 消费行为符合赠送条件的,便利店必须赠送赠品 D: 买赠商品发生销售退回时可以不退回赠品
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下面关于促销赠品的表述,错误的是()。 A: 促销结束后的剩余赠品,应存放在仓库赠品区,按主管部门要求处理 B: 省级、地级非油品管理部门应监督便利店活动期间赠品赠送情况 C: 消费行为符合赠送条件的,便利店必须赠送赠品 D: 买赠商品发生销售退回时可以不退回赠品
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顾客下单有赠品,主品已到,赠品未到,如何操作() A: 拿着主品去上门 B: 等到赠品,主赠品一起送到顾客家里 C: 拒收
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属于赠品管理要求的是()。 A: 赠品必须经主管部门批准,检验合格后方可进入便利店 B: 原则上,赠品入库、发放及库存应进入系统管理 C: 买赠商品发生销售退回不需要退回赠品 D: 无法进入系统管理的,必须建立相应的赠品管理台账
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促销员上班需要携带及填写的报表有() A: 离岗登记表 B: 销量赠品表 C: 促销员一页精要 D: 销量表 E: 赠品表