以下有关赠品说法正确的是?
A: 给顾客送赠品就要物有所值,比如可以主动告诉顾客给他申请的配件价值50元,以此来进行逼单
B: 若客服主动告知顾客我们的赠品价格,则顾客可要求赠品折现
A: 给顾客送赠品就要物有所值,比如可以主动告诉顾客给他申请的配件价值50元,以此来进行逼单
B: 若客服主动告知顾客我们的赠品价格,则顾客可要求赠品折现
举一反三
- 如何让顾客信任你（） A: 主动帮助顾客 B: 真诚赞美 C: 把顾客当近邻，亲切交谈 D: 多送赠品给他
- 天猫的720系列活动有赠送东方智慧酒具礼盒，但是顾客的订单显示没有赠品绑定，正确的做法是（） A: 告知顾客没有绑定的话就是赠品已经送完了 B: 给顾客登记补发 C: 告知顾客活动已经结束了 D: 告知顾客赠品数量有限，然后安抚顾客等待，为顾客核实是否有库存可以安排补发
- 以下哪一个是设置赠品时不应该采取的？（） A: 赠品对顾客有一定价值 B: 赠品与销售产品相关 C: 赠品价值不能超出产品本身 D: 对所有商品，所有顾客统一设置赠品
- 顾客下单有赠品，主品已到，赠品未到，如何操作（） A: 拿着主品去上门 B: 等到赠品，主赠品一起送到顾客家里 C: 拒收
- 当顾客选购的商品品类、金额已满足“买赠机制”时，以下哪些促销员的行为是正确的（） A: 如果顾客没有提出“买赠需求”，为节省赠品数量可以不送 B: 为实现交易，满足顾客的一切要求 （如：再多送一点赠品、更换赠品的品类 ） C: 按“买赠机制”发送，并及时、准确的填写《赠品登记表》（包括 赠品数量、购买金额、机号交易号） D: 请顾客先就近结账，再凭收银小票换取赠品