持续优化改造（），提升企业全网营销、销售和服务能力，支撑业务与服务转型。
A: MSS系统，
B: OSS系统，
C: BSS系统
A: MSS系统，
B: OSS系统，
C: BSS系统
举一反三
- IT系统应用-BSS是指什么（） A: 计费系统 B: 业务运营支撑系统 C: 业务支撑系统 D: 账务支撑系统
- （）实质上就是电信企业信息化的核心部分。 A: 电信运营支撑系统（OSS） B: 电信业务经营支撑系统（BSS） C: eTOM模型 D: 新一代网络运营系统与软件（NGOSS）
- 根据服务体系结构，“前台”不仅属于服务营运系统和服务传递系统，同时还属于服务营销系统。
- 服务的易接近性、顾客与企业的交换过程和顾客参与，这些服务过程要素构成了服务的（） A: 销售系统 B: 递送系统 C: 营销系统 D: 售后系统
- 我国电子政务系统包括（） A: 网络基础设施支撑系统 B: 业务应用系统 C: 公共监管与服务系统 D: 标准化和安全支撑系统