为什么客户已缴纳了还款，还会收到催收信函？
举一反三
- 信函催收对象主要为逾期阶段为且金额较小的，或多次未履行还款承诺的客户（） A: M3 B: M4 C: M5 D: M2
- 对A类客户，可以发出措辞较为严厉的信件催收，或派专人催收，或委托收款代理机构处理，甚至可以通过法律解决；对B类客户则可以多发几封信函催收，或打电话催收；对C类客户只需要发出通知其付款的信函即可。ABC分析法中，A类客户是催款的重点对象。 A: 正确 B: 错误
- 中国大学MOOC: 对A类客户，可以发出措辞较为严厉的信件催收，或派专人催收，或委托收款代理机构处理，甚至可以通过法律解决；对B类客户则可以多发几封信函催收，或打电话催收；对C类客户只需要发出通知其付款的信函即可。ABC分析法中，A类客户是催款的重点对象。
- 根据《催收十大禁令》，以下严禁干扰客户还款行为是（）。 A: 经客户书面授权（同意）情况下，变更客户还款信息（包括还款账号、密码、卡片状态等） B: 告知客户不用还款 C: 按照公司要求给客户减免费用 D: 经客户授权收取客户账款并帮客户还款
- 信用卡信函催收的要点包括（） A: 信函寄送，应注明催收信息，跟进递送进度及签收结果 B: 信函寄送时，应确保地址、联系方式信息与长安银行预留信息一致 C: 信函寄送时，应妥善存留寄件存根，或退件证明资料 D: 按照业务规定要求的频率做好寄送，对于实施法务催收的客户应发送律师函