服务产品包括核心服务、_________和辅助服务。
延伸服务
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举一反三
- 服务产品包括( )。 A: 核心服务、便利服务 B: 便利服务、辅助服务 C: 核心服务、辅助服务 D: 核心服务、便利服务、辅助服务
- 服务产品主要包括_________。 A: 售后服务 B: 辅助服务 C: 便利服务 D: 咨询服务 E: 核心服务
- 服务产品主要包括核心服务、便利服务和支持服务三个方面,其中核心服务是为了让客户方便获得核心服务所提供的服务。()
- 基本服务组合的服务要素主要包括() A: A核心服务 B: B服务形态 C: C附加服务 D: D便利服务 E: E辅助服务
- 汽车市场的汽车产品概念,包括产品核心、产品形式和()三个层次。 A: 品牌服务 B: 质量服务 C: 产品服务 D: 产品培训
内容
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以服务行为为核心的多层次服务概念体系包括服务行为、服务产品 、服务企业、服务产业和服务社会。
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汽车市场的汽车产品概念,包括产品核心、产品形式和()三个层次。 A: A品牌服务 B: B质量服务 C: C产品服务 D: D产品培训
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下列关于商务辅助服务的表述中,不正确的是( )。 A: 商务辅助服务包括企业管理服务、经纪代理服务、人力资源服务和安全保护服务 B: 代理报关服务属于商务辅助服务 C: 代理记账属于商务辅助服务中的经纪代理服务 D: 拍卖不属于经纪代理服务
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服务产品的价值体现必须包括的要素( )。 A: 附加服务 B: 服务理念 C: 核心产品 D: 传递流程
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产品附加服务包括产品支持服务和______ A: 售前服务 B: 售中服务 C: 售后服务 D: 终身服务