• 2022-06-30
    下述关于服务密码修改描述正确的是()
    A: 通过客服热线IVR流程自助服务方式实现
    B: 请客服代表帮助修改
    C: 通过网上营业厅修改
    D: 密码修改应在验证当前密码成功后再进行修改
    E: 新密码需要客户连续录入两次,两次密码一致,密码修改成功
  • A,C,D,E

    内容

    • 0

      点击密码修改,客户通过密码机输入原密码、新密码、确认密码,所填密码()且为6位数字。 A: 正确 B: 错误 C: 非空 D: 正常

    • 1

      邮箱的密码()(填能或不能)通过修改上网密码修改.

    • 2

      使用免费电子信箱时如果忘记了密码,一般系统都提供( ) A: 发电子邮件申请修改密码。 B: 强制修改密码。 C: 到服务单位申请修改密码。 D: 密码提示问题。

    • 3

      客户修改密码时,需要提供旧密码。

    • 4

      客户如错误次数超过5次,被锁定认证后,24小时内不允许客户修改密码或凭密码办理业务,但客户可以至()重置服务密码后办理业务 A: 营业厅 B: 网上营业厅 C: 自助缴费机 D: 微厅