客服代表应积极引导客户拨打10010客服热线人工台。
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专属客服功能为客户提供专属客户服务，目前专属客服有服务渠道（） A: 语音客服 B: 视频客服 C: 行长热线 D: 专属客户经理客服
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钉钉中我的客服中有什么内容？（） A: 在线咨询 B: 现场咨询 C: 客服热线 D: 常见问题
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消费者用普通交易方式下单的，但是他希望货到付款，以下操作推荐的是（） A: 建议联系卖家，让卖家直接通过货到付款发货 B: 联系卖家后关闭交易，重新用货到付款下单 C: 联系淘宝客服热线，让客服帮助更换订单形式 D: 联系支付宝客服热线，让客服帮助更换订单形式
消费者用普通交易方式下单的，但是他希望货到付款，以下操作推荐的是（） A: 建议联系卖家，让卖家直接通过货到付款发货 B: 联系卖家后关闭交易，重新用货到付款下单 C: 联系淘宝客服热线，让客服帮助更换订单形式 D: 联系支付宝客服热线，让客服帮助更换订单形式
会员进线后，表示要投诉之前为他服务的热线客服，小二懒懒以下处理正确的有哪些？（) A: 第一时间致歉，征求用户同意后，帮助转接sp处理。注：由于权限原因，投诉工单需sp提交。 B: 您好，由于您投诉的是热线客服，建议您直接拨打热线进行投诉哦~ C: 使用sop：如何投诉淘宝客服？进行服务。 D: 投诉的是别的客服，又不是我，那不用致歉了。直接转接sp处理。
会员进线后，表示要投诉之前为他服务的热线客服，小二懒懒以下处理正确的有哪些？（) A: 第一时间致歉，征求用户同意后，帮助转接sp处理。注：由于权限原因，投诉工单需sp提交。 B: 您好，由于您投诉的是热线客服，建议您直接拨打热线进行投诉哦~ C: 使用sop：如何投诉淘宝客服？进行服务。 D: 投诉的是别的客服，又不是我，那不用致歉了。直接转接sp处理。
【单选题】收到关于银行卡的信息,又放心不下时拨打银行热线不失为一个好办法,国内银行的客服热线多以( )开头。 A. 955 B. 933 C. 400 D. 957
【单选题】收到关于银行卡的信息,又放心不下时拨打银行热线不失为一个好办法,国内银行的客服热线多以( )开头。 A. 955 B. 933 C. 400 D. 957
（）作为分公司服务热线的直接管理部门，负责热线客服专员的日常工作管理和考核监督，并负责依据分公司实际情况的需要制定、修订和完善服务热线的管理制度。 A: 站务中心 B: 站务室 C: OCC D: 车务中心
（）作为分公司服务热线的直接管理部门，负责热线客服专员的日常工作管理和考核监督，并负责依据分公司实际情况的需要制定、修订和完善服务热线的管理制度。 A: 站务中心 B: 站务室 C: OCC D: 车务中心
12369是（）热线。 A: 投稿热线 B: 收藏热线 C: 城市热线 D: 环保举报热线
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如何联系人人优品客服（） A: 进入公众号找到左下角小键盘，输入你想要咨询的问题即可 B: 直接联系后街男孩 C: 拨打全部人人优品客服服务热线400-8015949 D: 直接从商品页面的【联系客服】联系
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哪一热线的号码是12369?() A: 收藏热线 B: 投稿热线 C: 环保举报热线 D: 城市热线
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