关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！ 2022-06-30 价格、质量、品种、服务、时间和环保是影响顾客对产品和服务需求的六大因素。 价格、质量、品种、服务、时间和环保是影响顾客对产品和服务需求的六大因素。 答案： 查看 举一反三 影响企业竞争力的六大因素是价格、质量、品种、服务、时间、环保 影响顾客满意的因素是（ ）。 A: 顾客的价值观 B: 顾客对产品、服务的认知质量 C: 顾客对产品、服务的感知质量 D: 顾客对产品、服务的满意质量 以下哪些属于影响顾客对服务感知定价的因素？ A: 服务产品特点 B: 服务价格信息收集 C: 服务定价程序和服务价格促销 D: 服务个性化要求 合格产品和满意服务是指满足顾客对产品和服务在质量方面的要求。 顾客忠诚度指顾客忠诚的程度，是一个（ ）概念。顾客忠诚度是指由于质量、价格、服务等诸多因素的影响，使顾客对某一企业的产品或服务产生感情，形成偏爱并（ ）该企业产品或服务的程度。
