在服务营销管理中，一切可以传递服务特色与优点的有形组成部分，均可称作服务的（）
A: 有形展示
B: 无形展示
C: 服务蓝图
D: 支持过程
A: 有形展示
B: 无形展示
C: 服务蓝图
D: 支持过程
举一反三
- 在服务营销管理中，一切可以传递服务特色与优点的有形组成部分，均可称作服务的（ ）。
- 在传统的4PS基础上，增加了（）从而形成了服务营销的7P组合。 A: 人员，有形展示，服务过程 B: 人员，无形展示，服务过程 C: 市场，有形展示，服务过程 D: 人员，市场，无形展示
- 7Ps营销组合是指（）。 A: 产品、推广、价格、销售、人、有形展示、服务过程 B: 产品、价格、渠道、促销、人、有形展示、服务过程 C: 产品、公关、价格、渠道、物、有形展示、服务过程 D: 产品、价格、促销、广告、人、无形展示、服务过程
- 【填空题】服务有形展示指在服务市场营销管理范畴内,一切可传达服务特色及优点的 ,包括服务员工、服务场景、服务设备、信息资料等
- 有形展示能实现无形服务有形化吗?