关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 公告:维护QQ群:833371870,欢迎加入!公告:维护QQ群:833371870,欢迎加入!公告:维护QQ群:833371870,欢迎加入! 2021-04-14 在服务营销管理中,一切可以传递服务特色与优点的有形组成部分,均可称作服务的( )。 在服务营销管理中,一切可以传递服务特色与优点的有形组成部分,均可称作服务的( )。 答案: 查看 举一反三 在服务营销管理中,一切可以传递服务特色与优点的有形组成部分,均可称作服务的() A: 有形展示 B: 无形展示 C: 服务蓝图 D: 支持过程 【填空题】服务有形展示指在服务市场营销管理范畴内,一切可传达服务特色及优点的 ,包括服务员工、服务场景、服务设备、信息资料等 服务传递系统中的有形要素和传递过程也是服务营销系统的主要元素。 在服务营销中,产品、服务与有形商品是有一定区别的概念。 在服务营销中重视创新和充分发挥创新对营销的促进作用是() A: 服务个性化营销 B: 服务特色营销 C: 服务创新营 D: 服务效率化营销