为什么管理者可能会希望激发某个群体或团队中的冲突?如何激发冲突?
管理者可能希望激发某个群体或团队的冲突，以便产生解决问题的更具创新性的方案。管理者希望通过激发冲突来获得积极冲突的好处，而不是让冲突变成一种破坏力量。激发冲突的方式有将外部人员引入群体内部，改组群体，改变组织文化以及使用沟通手段。
举一反三
内容
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中国大学MOOC: 在组织管理中，冲突是不可避免的，管理者需要运用管理技巧有效地解决冲突。万不能激发冲突。( )
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冲突本身并无好坏之分，适当程度的冲突会激发团队成员的积极性。
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高团队绩效的根本保证是()(A)激发中低水平的恶性冲突(B)解决冲突(C)避免冲突(D)激发良性冲突
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工厂可能会倒闭，部门可能会被撤消或员工可能会被解雇，这些危急的信号会减少漠然态度，激发新思想、促进重新评估，这种激发冲突的手段属于下列哪种冲突管理手段？（） A: 改变组织文化 B: 运用沟通 C: 引进外人 D: 重新建构组织
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冲突管理包括两个方面，即（） A: 消除冲突 B: 消除冲突的负面效应 C: 激发冲突 D: 激发支持组织目标的冲突