客户信息的建立和维护之前,均要通过()系统对客户的信息进行核实。
举一反三
- 与客户建立人身保险、信托等业务,合同受益人不是客户本人的,只需要核实客户信息,不用对受益人信息进行核实。
- 客户信息管理主要包括、客户信息查询、客户信息建立、客户信息维护和()。 A: 群体客户信息建立 B: 群体客户信息维护 C: 群体客户信息查询 D: 单个客户信息查询
- 客户信息管理的内容包括通过各种途径收集客户信息资料,,提供完整的客户信息收集系统() A: 建立一套完整的客户信息统计系统 B: 建立一套完整的客户信息管理系统 C: 建立一套完整的客户信息分析系统 D: 建立一套完整的客户分类管理系统
- 客户信息管理是对客户信息进行管理和维护,由于客户性质分类不同,管理信息也不同。
- 以下对提升、售后首次进站客户信息核实率没有帮助的是()。 A: 制定售后首次入厂客户信息核实的话术进行沟通技巧培训 B: 客户信息员对售后回访员核实完整后归档的售后客户信息进行抽检,发现问题及时提报给CR部长 C: 在数据统计运用中发现的售后客户信息的不完整和不完善进行责任追溯 D: 首次进展客户信息核实后马上归档