关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！ 2022-06-30 对于把投诉处理好的景区来说,游客会给景区带来什么 A: 提升美誉度 B: 回头客 C: 一次性游客 D: 改善对景区的不良印象 对于把投诉处理好的景区来说,游客会给景区带来什么A: 提升美誉度B: 回头客C: 一次性游客D: 改善对景区的不良印象 答案： 查看 举一反三 下列游客对景区投诉的内容属于服务质量投诉的是： A: 景区娱乐设施运行故障 B: 游客不慎摔伤 C: 景区环境脏乱差 D: 导游服务态度不佳 景区游客行为管理的作用是（） A: 保护景区环境 B: 保障游客安全 C: 提升游客体验质量 D: 约束游客行为 游客在景区排队时发现有个别游客通过景区工作人员插队、加塞，进而向景区管理部门投诉。反应该游客的（ ）心理。 A: 求尊重 B: 求平衡 C: 求补偿 景区开展游客满意度调查，从而改善景区服务质量的做法属于（ 景区投诉服务管理不用重视游客投诉心理，只需要解决问题。 （ ）
