用户来电咨询官网页面问题，客服回复“您自己不会登陆官网看吗”（）
举一反三
- 非实时回复包含官网客服邮件、互动e站、微博的在线客服、定期需要维护的官网信用卡Q&A（）
- 在平台咨询过程中，属于实时回复的途径包括（） A: 官网QQ在线客服 B: 腾讯社交广告服务号 C: 企业QQ主号
- 咨询到不肯定或不会回答的问题，以下哪些问题可以给用户回复（） A: 对不起，您询问的问题我暂时无法确认，确认后与您联系 B: 我核实后再回复您，请您留下您的联系电话好吗？ C: 我会尽快核实后与您联系，非常感谢您的来电，再见 D: 对不起，我负责这个，你找其他人吧
- 用户咨询之前OPPO请了TFBOYS当代言人，为什么没有看到他们的代言了，以下回复正确的是？（） A: 告知用户，公司考虑到战略发展，也会更新艺人 B: 告知用户对其并不了解，目前服务中心主要是受理产品相关问题的解答及处理 C: 告知用户艺人也有自己的发展，建议后续关注官网官微信息
- 企业法人营业执照核查，通过登陆哪个网站查询（）。 A: 全国企业信用信息公示系统 B: 工商局官网 C: 人行征信系统 D: 法院官网