• 2022-06-30
    消费者波波在某天猫店铺聚划算活动中下单后未付款,若你是客服,采用以下哪种催付话术最为合理?()
    A: 亲亲,这边看到您拍下还未付款哦,不知是什么原因耽误了,您是否有事情需要我帮忙或是疑问需要我解答呢?
    B: 嘤嘤嘤,撩过宝宝后,哈尼就放弃宝宝了么,宝宝依然在原地等哈尼哦,哈尼尽快付款为我赎身,赶快把我领走吧!
    C: 亲亲,您拍下了我但还没有付款哦,要是您给我留的回家路线没错的话,就赶紧付款把我带回家吧!
    D: 亲亲,看到您这边下单还未付款呢,是还有什么疑问么?亲在聚划算下单超时不付款,系统会自动关闭订单,遇见喜欢的宝贝不容易呢,记得及时付款哟!
  • A,A,D

    内容

    • 0

      买家拍下宝贝后______ 天没有付款系统自动关闭订单。

    • 1

      商家客服催付流程:消费者咨询-客服解答疑问-消费者下单-客服立即催付-消费者付款-礼貌告别,商家催付流程正确吗?()

    • 2

      当客户下单后没有及时付款时,客服人员不能催促付款。

    • 3

      买家拍下商品不付款,商家做如下操作,有误的是?() A: 与买家联系,核实买家是否需要货物 B: 提醒买家拍下后需要在72小时内付款,逾期未付款系统会自动关闭交易 C: 超过48小时不付款,卖家有权擅自关闭未付款订单

    • 4

      卖家关闭订单的主要操作是:只有交易状态为"()"时,您才可以操作关闭订单交易。如果买家已经付款,在买家申请退款,您确认同意退款后即交易自动关闭。 A: 等待生成订单 B: 等待买家下单 C: 等待订单付款 D: 等待买家付款