消费者波波在某天猫店铺聚划算活动中下单后未付款,若你是客服,采用以下哪种催付话术最为合理?()
A: 亲亲,这边看到您拍下还未付款哦,不知是什么原因耽误了,您是否有事情需要我帮忙或是疑问需要我解答呢?
B: 嘤嘤嘤,撩过宝宝后,哈尼就放弃宝宝了么,宝宝依然在原地等哈尼哦,哈尼尽快付款为我赎身,赶快把我领走吧!
C: 亲亲,您拍下了我但还没有付款哦,要是您给我留的回家路线没错的话,就赶紧付款把我带回家吧!
D: 亲亲,看到您这边下单还未付款呢,是还有什么疑问么?亲在聚划算下单超时不付款,系统会自动关闭订单,遇见喜欢的宝贝不容易呢,记得及时付款哟!
A: 亲亲,这边看到您拍下还未付款哦,不知是什么原因耽误了,您是否有事情需要我帮忙或是疑问需要我解答呢?
B: 嘤嘤嘤,撩过宝宝后,哈尼就放弃宝宝了么,宝宝依然在原地等哈尼哦,哈尼尽快付款为我赎身,赶快把我领走吧!
C: 亲亲,您拍下了我但还没有付款哦,要是您给我留的回家路线没错的话,就赶紧付款把我带回家吧!
D: 亲亲,看到您这边下单还未付款呢,是还有什么疑问么?亲在聚划算下单超时不付款,系统会自动关闭订单,遇见喜欢的宝贝不容易呢,记得及时付款哟!
A,A,D
举一反三
- 下列选项中适合催单的话术是() A: 亲是什么原因还没有付款呢?如果有喜欢的款式看上就早点拍下付款哦,我会安排尽快为您发货的 B: 亲,今天下单还可以立减x元哦 C: 亲,今天下单还可以赠送xx的哦 D: 亲,您现在购买我可以帮您申请 一下VIP优惠的哦
- 以下那种情况属于态度冷淡 A: 行、哦、嗯、知道了 B: 亲亲,您好,小妹在的哦。请问您是有什么疑问的呢 C: 亲亲,小妹看您还没有下单,您是担心什么问题呢 D: 客观请稍等一下,小的为您查询,会尽快回复您的哈
- 客户不能下单付款,阿里客服介入,发了一个链接给我,要我点击付款() A: 打电话问问给我开通店铺的客服 B: 马上点击付款 C: 等一会付款,现在正忙 D: 我去百度一下真假
- “亲,下单后不想要了,您可以取消订单~”, 以上这句话的描述与以下哪一句话的描述不符? A: 我不退了,帮我取消掉 B: 我已经付款了还能取消么 C: 怎么取消订单 D: 昨晚下单订了一件,现在想取消退单
- 买家下单后不付款的原因可能有哪些呢?
内容
- 0
买家拍下宝贝后______ 天没有付款系统自动关闭订单。
- 1
商家客服催付流程:消费者咨询-客服解答疑问-消费者下单-客服立即催付-消费者付款-礼貌告别,商家催付流程正确吗?()
- 2
当客户下单后没有及时付款时,客服人员不能催促付款。
- 3
买家拍下商品不付款,商家做如下操作,有误的是?() A: 与买家联系,核实买家是否需要货物 B: 提醒买家拍下后需要在72小时内付款,逾期未付款系统会自动关闭交易 C: 超过48小时不付款,卖家有权擅自关闭未付款订单
- 4
卖家关闭订单的主要操作是:只有交易状态为"()"时,您才可以操作关闭订单交易。如果买家已经付款,在买家申请退款,您确认同意退款后即交易自动关闭。 A: 等待生成订单 B: 等待买家下单 C: 等待订单付款 D: 等待买家付款