• 2022-06-28
    为顾客提供符合质量要求的产品和满意的服务,是企业生存和发展的必要条件之一。不同的产品或服务,由于适用性或使用价值的不同,因而其质量特性也不同。对于耐用消费品,特别是现成产品来说,它们的质量特性可以概括为()
    A: 性能
    B: 寿命
    C: 可靠性
    D: 安全性
    E: 经济性