为顾客提供符合质量要求的产品和满意的服务，是企业生存和发展的必要条件之一。不同的产品或服务，由于适用性或使用价值的不同，因而其质量特性也不同。对电视机使用功能的要求是图像和声音清晰、稳定性好等属于质量特性中的（）
A: 性能
B: 形态
C: 可信性
D: 安全性
A: 性能
B: 形态
C: 可信性
D: 安全性
举一反三
- 为顾客提供符合质量要求的产品和满意的服务，是企业生存和发展的必要条件之一。不同的产品或服务，由于适用性或使用价值的不同，因而其质量特性也不同。对于耐用消费品，特别是现成产品来说，它们的质量特性可以概括为（） A: 性能 B: 寿命 C: 可靠性 D: 安全性 E: 经济性
- 为顾客提供符合质量要求的产品和满意的服务，是企业生存和发展的必要条件之一。不同的产品或服务，由于适用性或使用价值的不同，因而其质量特性也不同。对于耐用消费品，特别是现成产品来说，它们的质量特性可以概括为（） A: A性能 B: B寿命 C: C可靠性 D: D安全性 E: E经济性
- 不同的产品或服务，由于适用性或使用价值的不同，因而其质量特性也不同。对于耐用消费品，特别是现成产品来说，它们的质量特性可以概括为 A: 性能 B: 寿命 C: 可靠性 D: 安全性 E: 经济性
- 中国大学MOOC: 不同的产品或服务，由于适用性或使用价值的不同，因而其质量特性也不同。对于耐用消费品，特别是现成产品来说，它们的质量特性可以概括为
- 下列关于质量要求的说法不正确的是（）。 A: 质量要求应全面反映顾客明确或隐含的需要 B: 质量要求可以转化为产品的质量特性 C: 质量要求是对需要的表达或将需要转化为一组针对产品或服务特性的定量或定性的规定要求 D: 不同顾客对同一物项的质量要求是一致的