• 2022-06-28
    对于旅游团误机(车、船)事故的处理,阐述错误的是( )。
    A: 如是误机,导游应在原航班起飞时间的次日中午12时前进行误机(车、船)确认
    B: 导游应立即向旅行社领导及有关部门报告,请求协助
    C: 导游要督促本社计调人员及时通知下一站,对日程作相应的调整
    D: 旅游团误机(车、船),导游应承担一定经济损失,并受到相应处分
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    内容

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      一旦发生误机事故,导游首先要做的应该是( )。 A: 稳定游客情绪 B: 尽快与机场联系 C: 报告旅行社,请求协助 D: 通知下一站,对日程作相应的调整

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      对误机(车、船)事故的处理,应做到( )。 A: 导游人员应立即向旅行社领导及有关部门报告并请求协助 B: 地陪和旅行社尽快与机场(车站、码头)联系,争取让旅游团(者)乘最近班次的交通工具离开本站,或改乘其他交通工具前往下一站 C: 稳定旅游团(者)的情绪,安排好在当地滞留期间的食宿、游览等事宜 D: 及时通知下一站,对日程做相应的调整并向旅游团(者)赔礼道歉 E: 写出事故报告,查清事故的原因和责任,责任者应承担经济损失

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      发生误机(车、船)事故,导游人员应妥善应对,()。 A: 进行耐心细致的解释,以防引起旅游者误解 B: 不要认为与己无关而草率行事、 C: 尽量采取弥补措施,努力完成接待计划 D: 及时通知下一站,对日程作相应的调整

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      旅游团误机(车、船)事故的原因主要有() A: 导游安排日程不当或过紧,没能按时抵达机场 B: 导游没有认真核实票据,将时间或地点搞错 C: 由于车、船晚点 D: 因为游客走失 E: 游客没有按安排时间准时集合

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      下列对于已成误机(车、船)事故的处理方法中做法错误的是() A: 稳定旅游团(者)的情绪,安排好在当地滞留期间的食宿、游览等事宜 B: 推卸责任 C: 及时通知下一站,对日程做相应的调整 D: 向旅游团(者)赔礼道歉