网上售后服务的主要特点包括( )。
C.个性化D.快捷
举一反三
- 网上售后服务应该包括网上产品的（）。 A: 支持服务 B: 技术服务 C: 增值服务 D: 开发服务
- 网络营销服务的内容包括（ ） A: 网上售前服务 B: 个性化网络营销服务 C: 网上售中服务 D: 建立自动网络服务系统 E: 网上售后服务
- 客户服务是售后的事，因此叫做售后服务。（ ）
- 客服：尊敬的会员，您好!本公司在5月1日将进行促销活动，优惠力度大，还可以叠加使用优惠券，您可以使用上次在本公司获得的500元优惠券，期待您的到来哦！。请问这样一条售后客服发送的信息属于哪种网上售后服务形式（） A: 推销型售后服务 B: 网上产品支持服务 C: 销售过程的售后服务 D: 网上售后技术服务
- 网上售后服务应该包括网上产品的（）
内容
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网站的主要功能包括()A企业信息发布B信息交流沟通C网上销售D网上售后服务E个性化服务
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()是售后服务工作的核心,是售后服务的意义所在 A: 质量保 B: 售后培训 C: 服务网站建设 D: 服务人员素质
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在网络营销中，企业在网上提供的服务应包括售前、售中的售后服务。（)
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客户服务依时序分为售前、售中和售后3个阶段，属于售后服务的是（）。
- 4
网上售后服务的特点包括便捷性、个性化和（ ） A: 先进性 B: 网络化 C: 地域性 D: 低廉性