茶馆服务人员引领顾客时走在顾客的左前方，与顾客的距离为前方2-3步（）
举一反三
- 引领顾客时走在顾客左前方，离顾客距离为前面前面2-3步的距离（）
- 引领的正确方式有（） A: 走在客人左前方2-3步 B: 走在客人右前方2-3步 C: 不时回头观察顾客与自己的距离 D: 指引时可以按照自己的习惯使用手势 E: 有楼梯处需要提醒顾客
- 引领时，服务人员站立在距离宾客（）的位置，面带微笑，步伐与宾客保持一致，适当与宾客进行寒暄交谈。 A: 前方1-2步 B: 前方2-3步 C: 后方1-2步 D: 后方2-3步
- 营业员在引导顾客行进时，尽量走在顾客左前方，保持（）的距离。 A: 一步 B: 两步 C: 三步 D: 无所谓
- 服务营销组合中的人，是指（） A: 顾客 B: 营销人员 C: 服务人员 D: 服务人员和顾客