引领的正确方式有()
A: 走在客人左前方2-3步
B: 走在客人右前方2-3步
C: 不时回头观察顾客与自己的距离
D: 指引时可以按照自己的习惯使用手势
E: 有楼梯处需要提醒顾客
A: 走在客人左前方2-3步
B: 走在客人右前方2-3步
C: 不时回头观察顾客与自己的距离
D: 指引时可以按照自己的习惯使用手势
E: 有楼梯处需要提醒顾客
A,C,E
举一反三
内容
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一般情况下,迎宾员走在客人( )前方引领。 A: 左前方 B: 后方 C: 正前方 D: 右前方
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引领客人到总台办理入住手续时,引领人员做法不正确的有( ) A: 引领时走在客人正前方 B: 引领时走在客人左前方两三步处 C: 不时给客人以手势引导 D: 静立在客人身后等待
- 2
美容院引导顾客进入护理区时,应() A: 让客人走在前面 B: 让客人走在后面 C: 走在客人右前方 D: 走在客人左前方
- 3
餐厅迎宾员在引领客人时,应走在客人左前方()处,且不时回头,把握好客人与自己的距离。 A: 0.5米-1米 B: 1米-1.5米 C: 1.5米-2米 D: 都可以
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餐厅迎宾员在引领客人时,应走在客人左前方()处,且不时回头,把握好客人与自己的距离。 A: 0.5米-1米 B: 1米-1.5米 C: 1.5米-2米 D: 都可以