以下服务用语恰当的有（）
A: 对于我向您介绍的业务，您清楚了吗？
B: 我们公司是这么规定的
C: 我查不到，请你拨××电话去查。
D: 您可以说得再详细点儿吗？
A: 对于我向您介绍的业务，您清楚了吗？
B: 我们公司是这么规定的
C: 我查不到，请你拨××电话去查。
D: 您可以说得再详细点儿吗？
举一反三
- 以下服务用语恰当的有（）。 A: 刚跟你介绍的业务，你到底有没有听清楚 B: 这是公司的规定 C: 我就是这个态度，你去投诉好了！ D: 麻烦您可以说得再详细一点吗？
- 以下哪些选项不属于服务禁语（） A: A-我很理解您的心情。 B: B-我们不可能这么说是您自己听错了吧。 C: C-“请问您可以（能）告诉我您的身份证号码吗？”,, D: D-对不起，请问这样清楚吗？
- 根据销售服务过程用语规范，以下哪些表述不属于服务禁忌用语（）。 A: 我不是跟你说得很清楚了吗？ B: 没法查！没办法！ C: 你有完没完？ D: 我刚刚讲的够清楚吗？
- “我姓王，是您的责任护士，主要负责您入院后的护理工作”，此种护理日常用语属于 A: 介绍用语 B: 安慰用语 C: 电话用语 D: 迎送用语
- 以下用语符合服务要求的是（）. A: 我也没办法啊 B: 这个我们需要后台核查后再给您答复 C: 这是我们公司规定的 D: 不知道，这事不归我管