属于外部故障（损失）成本的有（ ）
A: 投诉费
B: 企业的技术改造
C: 检验和试验费
D: 产品售后服务及保修费
A: 投诉费
B: 企业的技术改造
C: 检验和试验费
D: 产品售后服务及保修费
举一反三
- 属于外部故障（损失）成本的有（ ） A: 投诉费 B: 企业的技术改造 C: 检验和试验费 D: 产品售后服务及保修费
- 下列哪项不属于外部故障成本？（） A: 顾客投诉处理费 B: 外审纠正措施费 C: 产品售后服务及保修费 D: 产品责任费
- 以下( )属于故障成本。 A: 降级损失费 B: 产品责任费 C: 产品售后服务及保修费 D: 厂房设备维护费 E: 进货检验费
- 属于质量成本中的外部故障（损失）成本的有（）。 A: 废品损失费 B: 产品售后服务及保修费用 C: 返工费 D: 顾客投诉处理费用
- 以下()属于故障成本。 A: 降级损失费 B: 产品责任费 C: 产品售后服务及保修费 D: 厂房设备维护费 E: 外部担保费