金钥匙服务是饭店内由礼宾部职员以为饭店创造更大的经营效益为目的，按照国际金钥匙组织特有的服务理念和由此派生出的服务方式为宾客提供的全方位一条龙的个性化服务。这种服务通常以委托代办的形式出现。
举一反三
- “金钥匙服务”通常以（ ）的形式出现,即客人委托,职员代表饭店代办。
- 金钥匙既是一种专业化的饭店服务，又指一个国际化的民间专业服务组织，还是对具有国际金钥匙组织会员资格的饭店礼宾部职员的特殊称谓，即通常所说的饭店金钥匙。
- 下列关于金钥匙说法错误的是（）。 A: 金钥匙是一种专业化的饭店礼宾服务 B: 金钥匙是对具有国际金钥匙组织会员资格的饭店礼宾部人员的特殊称谓 C: 金钥匙是特指从事客房预订服务的所有工作人员 D: 金钥匙是指一个国际民间组织
- “金钥匙”理念是一种（）理念。 A: 优质服务 B: 个性化服务 C: 超常规服务 D: 委托代办服务
- 金钥匙两把钥匙代表的含义是（） A: 开启热情服务大门的钥匙 B: 开启饭店综合服务的大门的钥匙 C: 开启该城市综合服务大门的钥匙 D: 开启个性化服务大门的钥匙