以下哪些属于处理投诉过程中的禁忌（）
A: 怠慢客户
B: 缺乏耐心
C: 允诺客户自己做不到的事
D: 推诿，急于为自己开脱
A: 怠慢客户
B: 缺乏耐心
C: 允诺客户自己做不到的事
D: 推诿，急于为自己开脱
举一反三
- 以下哪些是处理投诉过程中的禁忌（）。 A: 怠慢客户 B: 缺乏耐心，急于打发客户 C: 允诺客户自己做不到的事 D: 推诿，急于为自己开脱 E: 对客户投诉动机的不了解
- 处理投诉的禁忌有哪些 A: 缺少专业知识、怠慢客户、缺乏耐心 B: 急于打发客户、承诺客户做不到的事 C: 急于为自己开脱 D: 推诿责任、不注意时效性
- 投诉处理禁忌包含：（） A: 怠慢客户 B: 缺乏耐心 C: 空口承诺 D: 急于开脱
- 对于客户投诉，以下哪项作为不可取（）。 A: 可以适当采取压制、拖延、推诿的做法 B: 耐心、礼貌、认真处理 C: 不人为设置客户投诉的障碍 D: 坚持客户至上、客观公正原则
- 对于客户投诉，以下哪项作为不可取（）。 A: A可以适当采取压制、拖延、推诿的做法 B: B耐心、礼貌、认真处理 C: C不人为设置客户投诉的障碍 D: D坚持客户至上、客观公正原则