中国银行分层客户管理指:对传统网点提供标准化服务,对理财中心客户提供()服务,对财富中心客户提供()服务,对私人银行客户提供()服务。
A: 顾问式,管家式,销售式
B: 销售式,顾问式,管家式
C: 销售式,顾问式,一站式
D: 一站式,顾问式,管家式
A: 顾问式,管家式,销售式
B: 销售式,顾问式,管家式
C: 销售式,顾问式,一站式
D: 一站式,顾问式,管家式
B
举一反三
内容
- 0
顾问式销售是站在顾客的角度提供专业的意见、解决方案和增值服务。
- 1
当客户接受一个金融产品后,应当努力争取为客户提供更多的服务。这属于( ) A: 超值维护 B: 顾问式营销维护 C: 交叉销售服务 D: 知识维护
- 2
汽车销售顾问SC给客户提供顾问式的专业汽车消费咨询,并引导客户进入汽车销售流程,且能全程提供专业服务的汽车销售服务人员。其中SC是指?( ) A: sale control B: sale consult C: sale condition D: sale converter
- 3
顾问式销售可以针对顾客的购买行为分挖掘潜在客户、拜访客户、筛选客户、掌握客户需求、提供解决方案、成交、销售管理等几个步骤来进行。( )
- 4
汽车销售顾问是指为客户提供顾问式的专业汽车消费咨询和导购服务的汽车销售服务人员。其工作范围实际上也就是从事汽车销售的工作,但其立足点是以客户的( )为出发点,向客户提供符合客户需求和利益的产品销售服务。 A: 需求 B: 利益 C: 需求和利益 D: 购买力