下列费用属于预防成本的有（ ）。
A: 内审、外审的纠正措施费
B: 品质教育和训练
C: 供应商调查
D: 设计检讨
A: 内审、外审的纠正措施费
B: 品质教育和训练
C: 供应商调查
D: 设计检讨
举一反三
- 下列费用属于预防成本的有（ ）。 A: 内审、外审的纠正措施费 B: 品质教育和训练 C: 供应商调查 D: 设计检讨
- 外部故障（损失）成本包括（ ）。 A: 索赔费用 B: 内审、外审的纠正措施费 C: 产品售后退换货损失 D: 保修费用
- 属于内部故障成本的项目有（）。 A: 投诉处理费 B: 内审、外审纠正措施费 C: 外部担保费 D: 过程能力研究分析费
- 属于预防成本的是_________。 A: 供应商评价费用 B: 顾客需求调查费 C: 顾客满意调查费 D: 供应商认证费
- 下列哪项不属于外部故障成本？（） A: 顾客投诉处理费 B: 外审纠正措施费 C: 产品售后服务及保修费 D: 产品责任费