业务流程重组(BPR)就是对企业的业务流程作根本性的思考和彻底()
重建
举一反三
内容
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业务流程重组(BusinessProcessReengineering,BPR)是一种主动变革过程,它以信息化为基础,以顾客需要为导向,对企业业务活动及相关流程进行关键性的重新设计和根本性的变革。
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下列有关BPR的描述正确的是( )。 A: Business Process Reengineering,简称BPR,可译为业务流程重组或企业流程再造。 B: 为了飞跃性地改善成本、质量、服务、速度等现代企业的主要运营基础,必须对工作流程进行根本性的重新思考并彻底改革。 C: BPR是对企业的业务流程进行根本性的再思考和彻底性的再设计,从而获得在成本、质量、服务和速度等方面业绩的显著改善。 D: 业务流程再造的核心思想是:以业务流程为改造对象和中心而不是企业组织;强调业务流程设计以服务顾客为中心、以顾客满意为目标;关注根本的、全面的业务流程;强调团队合作;降低决策的层级。
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企业流程重组:就是对企业的业务流程进行根本性的再思考和彻底性的再设计,从而获得在成本、质量、服务和速度等方面的戏剧性的改善。
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以下关于流程优化说法错误的是:() A: 对企业业务流程的优化,有两个实现方法:业务流程重组和USA原则 B: USA认为,企业现有的业务流程,都是有缺陷的,而BPR认为,企业现有的业务流程,运行的已经很好。 C: 业务流程重组认为原来所有的流程都是有缺陷的,要对每个业务流程都进行重新设计。 D: 几万元规模的小型ERP项目,一般采用业务流程重组的方法进行流程优化。
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BPR指的是企业业务流程重构,其核心是“流程”和“再造”。