商业银行对客户经理的绩效考核既要坚持以业绩指标为主的原则，也要结合对客户满意度等非利润指标的考核。（5.0分）
举一反三
- 关键绩效指标考核具有（）特点。 A: SMART原则 B: 重点反馈原则 C: 聚焦重点原则 D: 客户满意原则
- （）指标是指对员工绩效（态度、行为、能力和业绩等因素）进行考核与评价的项目。 A: 硬 B: 软 C: 知识考核 D: 绩效考核
- 以下哪一项不属于加油站考核业绩指标（） A: 油品销售 B: 非油品销售 C: 可控费用 D: 客户满意度
- 关于证券公司客户经理的绩效考核描述正确的是() A: 客户经理的考核指标与客户经理的收入无关 B: 客户经理的级别与考核指标无关 C: 考核期新增有效客户数是唯一的考核指标 D: 根据客户经理的级别,确定对应的考核指标
- 商业客户的考核指标分为量化指标和质化指标。( )