在分析不同客户的特征时需要着重注意同一类别内客户的共同特征和不同类别客户之间的差异。( )
举一反三
- 客户定位是房地产开发企业根据客户细分结果,采用统计方法对其进行整理、分析,从中整理出______特征。 A: 客户年龄、客户偏好、经济收入、需求动机 B: 客户类别、客户偏好、经济收入、职业特征 C: 客户偏好、客户动机、客户收入、客户职业 D: 客户类别、家庭特征、职业特征、经济收入
- 不同年龄的客户会有不同的个性差异和需求特征。
- 从不同的角度可将客户分为不同的类别,常用的分类方法有() A: 客户信息资源类型分析 B: 客户性质分类 C: 客户等级分类 D: 客户路序分类
- 按照()类别,可以将需求收集的对象划分为金融行业、交通行业、石油化工业、钢铁行业等。 A: 客户保险需求特征 B: 客户开发的不同阶段 C: 客户渠道 D: 客户行业类别
- 在对单一法人客户进行信用风险识别时,按照业务特点和风险特征的不同,商业银行的客户可以分为( )。 A: 法人客户和个人客户 B: 企业类客户和机构类客户 C: 单一法人客户和集团法人客户 D: 企业单一客户和机构类客户