根据杭州地铁服务热线受理业务内容可分为（）
A: 投诉
B: 表扬
C: 建议
D: 求助
E: 咨询
A: 投诉
B: 表扬
C: 建议
D: 求助
E: 咨询
举一反三
- 排水热线事件分为哪几类？（） A: 故障报修、业务咨询、表扬投诉、意见建议 B: 设施诉求、业务咨询、表扬建议、投诉索赔 C: 设施诉求、业务咨询、表扬投诉、意见建议 D: 故障报修、业务咨询、表扬建议、投诉索赔
- 乘客事务按事务性质可分为A.投诉B.建议C.求助D.咨询E.表扬（） A: 投诉 B: 建议 C: 求助 D: 咨询 E: 表扬
- 客户服务中心具有（）功能。 A: A业务咨询、业务查询、业务受理、接受用户建议 B: B业务咨询、投诉、电话营销、投诉建议 C: C业务咨询、话费查询、业务受理、投诉、电话营销、接受用户建议 D: D业务查询、业务办理、策反营销、接受用户建议
- 服务热线是常州市轨道交通对外沟通、咨询的唯一电话平台，用于受理关于轨道交通服务的各类咨询、建议、诉求、投诉、举报等事项（）
- 乘客事务按事务性质可分为: A: 投诉 B: 建议 C: 咨询 D: 表扬