排水热线事件分为哪几类？（）
A: 故障报修、业务咨询、表扬投诉、意见建议
B: 设施诉求、业务咨询、表扬建议、投诉索赔
C: 设施诉求、业务咨询、表扬投诉、意见建议
D: 故障报修、业务咨询、表扬建议、投诉索赔
A: 故障报修、业务咨询、表扬投诉、意见建议
B: 设施诉求、业务咨询、表扬建议、投诉索赔
C: 设施诉求、业务咨询、表扬投诉、意见建议
D: 故障报修、业务咨询、表扬建议、投诉索赔
举一反三
- 根据杭州地铁服务热线受理业务内容可分为（） A: 投诉 B: 表扬 C: 建议 D: 求助 E: 咨询
- 乘客事务按事务性质可分为A.投诉B.建议C.求助D.咨询E.表扬（） A: 投诉 B: 建议 C: 求助 D: 咨询 E: 表扬
- 以下（）业务不属于呼入业务。 A: 咨询 B: 投诉 C: 表扬 D: 回访
- 客户服务中心具有（）功能。 A: A业务咨询、业务查询、业务受理、接受用户建议 B: B业务咨询、投诉、电话营销、投诉建议 C: C业务咨询、话费查询、业务受理、投诉、电话营销、接受用户建议 D: D业务查询、业务办理、策反营销、接受用户建议
- 乘客事务按事务性质可分为: A: 投诉 B: 建议 C: 咨询 D: 表扬