为旅客指引方位时，抬起手臂，小臂与地面平行，高度必须高出柜台，使乘客能清楚看到指引的方位。五指并拢伸直，手掌与水平面成50度。（ ）
错
举一反三
内容
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员工在为乘客做导向引导时，注意手势的规范化。要求五指并拢，掌心与地面垂直，手掌和前臂伸直（）
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在请送客户或指引、指示客户时,应做到（） A: 右手五指并拢,手掌向上 B: 手掌与小臂成一条直线,小臂与大臂成90度至180度夹角 C: 手掌与地面斜切成45度角 D: 同语言配合,易于客户理解 E: 手势范围在腰部以上,上额以下,距离身体大约一尺左右
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规范的手势应当是手掌自然伸直，掌心向内向上，手指并拢，拇指自然稍稍分开，手腕伸直，使手与小臂成一直线，肘关节自然弯曲，大小臂的弯曲以130度或140度为宜。掌心向斜上方，手掌与地面形成45度
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在请送客户或指引、指示客户时,应右手五指并拢,手掌向下（）
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为客人引路时，应走在客人的左后方1—2步前，小臂指引，手和小臂呈一条直线，五指并拢，掌心斜向上方45°，指示前方，眼睛应兼顾方向和来宾，直到来宾表示清楚了，再把手臂放下。