《铁路突发大客流及旅客列车大面积晚点应急预案(暂行)》4.3.2.2规定,下列哪一条规定属于铁路突发大客流及旅客列车大面积晚点时,客服组织方面的内容()
A: 限持3小时内客票的旅客候车
B: 限持8小时内客票的旅客候车
C: 不用做滞留旅客的安抚工作
D: 车站通过视频系统及时将列车晚点、售票等信息传递给车间
A: 限持3小时内客票的旅客候车
B: 限持8小时内客票的旅客候车
C: 不用做滞留旅客的安抚工作
D: 车站通过视频系统及时将列车晚点、售票等信息传递给车间
举一反三
- 《铁路突发大客流及旅客列车大面积晚点应急预案(暂行)》4.3.2.4规定,有哪些规定属于铁路突发大客流及旅客列车大面积晚点时,客服组织方面的内容?() A: 保证站、车旅客饮食、饮水、药品供应,耐心做好旅客的安抚工作,稳定旅客情绪 B: 限持8小时内客票的旅客候车 C: 不用做滞留旅客的安抚工作 D: 车站通过视频系统及时将列车晚点、售票等信息传递给车间
- 《铁路突发大客流及旅客列车大面积晚点应急预案(暂行)》4.3.2.3规定,有哪一条规定()属于铁路突发大客流及旅客列车大面积晚点时,秩序维护方面的内容。 A: 及时与地方政府联系,提供新的候车场所,方便旅客候车 B: 发售短途车票 C: 软席、VI D: 茶社等处所可继续使用 E: 当日车次都可进站候车
- 遇有列车大面积晚点,车站可实行候车室限时候车,限持( )小时内客票的旅客进入候车室候车,分段组织旅客进入候车室。 A: 8 B: 6 C: 3 D: 2
- 《铁路突发大客流及旅客列车大面积晚点应急预案(暂行)》4.3.2.1规定,下列哪一条规定属于铁路突发大客流及旅客列车大面积晚点时,售票组织方面的内容?() A: 禁售长途无座票 B: 售票室只在白天8小时办理售票、退票、改签业务,满足旅客需要 C: 发售短途车票 D: 可以发售长途无座票
- 《铁路突发大客流及旅客列车大面积晚点应急预案(暂行)》4.3.2.3规定,以下()规定属于铁路突发大客流及旅客列车大面积晚点时,秩序维护的内容。 A: 开放车厢两头车门,方便旅客快速乘降 B: 发售短途车票 C: 软席、VI D: 茶社等处所可继续使用 E: 当日车次都可进站候车