• 2022-06-29
    软件服务工程知识领域之一“服务管理”:服务管理给出了关于服务创新模式、服务产业与服务企业发展、服务营销与运营、服务质量管理、服务项目管理的理论。下列哪个选项不属于这个知识领域?
    A: 服务业务过程与建模分析
    B: 服务模式与管理
    C: 服务创新与设计
    D: 服务价值理论
  • 举一反三