从法律上看,客我之间一种平等的()关系,即客户支付了经济价值给企业,同时企业提供了相应的服务价值给客户。
A: 买卖合同
B: 买卖契约
C: 合同约定
D: 契约交易
A: 买卖合同
B: 买卖契约
C: 合同约定
D: 契约交易
B
举一反三
- 在烟草企业和客户的关系中,以下描述正确的是()。 A: 从法律上看,客我之间是一种平等的伙伴关系 B: 从情感上看,客我之间是一种平等的买卖契约关系 C: 从法律上看,客我之间是一种平等的买卖契约关系 D: 从情感上看,客我之间是一种平等的伙伴关系
- 客户价值包括两方面的价值,一方面是客户价值,即企业给客户创造或提供的价值;另一方面是关系价值,即() A: 企业为社会带来的价值 B: 客户为社会带来的价值 C: 客户为企业带来的价值 D: “企业-客户”价值
- 价值主张不是“我给客户提供了什么产品/服务?我给客户解决了什么问题?”
- 企业是为客户提供价值的,但如果一个企业不只关注提供价值给客户,同时也关注提供价值给渠道商/供应商,这时,企业便面对这两个市场的客户。
- 客户价值是指企业的产品或服务给客户带来的价值。这一类客户价值主要体现在? A: 经济价值 B: 时间价值 C: 质量价值 D: 情感价值
内容
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从客户关系方面看,第三方物流企业与客户之间是一种长期的( )关系。 A: 买卖关系 B: 上下级关系 C: 战略性合作伙伴关系 D: 平等关系
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客户价值主要包括两个方面:一是企业给客户创造或提供的价值(顾客价值);二是客户为企业带来的价值(关系价值)。
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随着时间的推移,客户因购买企业的产品和服务等而给企业带来的所有收益,这所有的收益扣除企业为客户提供产品或服务产生的成本,就是企业从客户那里获得的价值,这个价值称为: A: 客户历史价值 B: 客户当前价值 C: 客户潜在价值 D: 客户终身价值
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从契约论的角度上讲,企业是一个契约的集合体,包括()。 A: 企业与股东之间的契约 B: 企业与员工之间的契约 C: 企业与供应商、采购商之间的契约 D: 企业与客户之间的契约
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物流企业是指那些与客户企业在某种层面上建立起伙伴关系,战略联盟关系或()关系的物流服务供应商。 A: 合同外包 B: 交易 C: 买卖 D: 承包