• 2022-06-29
    从法律上看,客我之间一种平等的()关系,即客户支付了经济价值给企业,同时企业提供了相应的服务价值给客户。
    A: 买卖合同
    B: 买卖契约
    C: 合同约定
    D: 契约交易
  • B

    内容

    • 0

      从客户关系方面看,第三方物流企业与客户之间是一种长期的( )关系。 A: 买卖关系 B: 上下级关系 C: 战略性合作伙伴关系 D: 平等关系

    • 1

      客户价值主要包括两个方面:一是企业给客户创造或提供的价值(顾客价值);二是客户为企业带来的价值(关系价值)。

    • 2

      随着时间的推移,客户因购买企业的产品和服务等而给企业带来的所有收益,这所有的收益扣除企业为客户提供产品或服务产生的成本,就是企业从客户那里获得的价值,这个价值称为: A: 客户历史价值 B: 客户当前价值 C: 客户潜在价值 D: 客户终身价值

    • 3

      从契约论的角度上讲,企业是一个契约的集合体,包括()。 A: 企业与股东之间的契约 B: 企业与员工之间的契约 C: 企业与供应商、采购商之间的契约 D: 企业与客户之间的契约

    • 4

      物流企业是指那些与客户企业在某种层面上建立起伙伴关系,战略联盟关系或()关系的物流服务供应商。 A: 合同外包 B: 交易 C: 买卖 D: 承包