• 2022-06-29
    售中服务是销售过程中所提供的服务,主要包括()。
    A: A向客户传授知识
    B: B帮助客户挑选商品
    C: C提供多种方便
    D: D提供代办业务
    E: E操作示范表演
  • A,B,D,E

    内容

    • 0

      下列属于售中服务内容的有( ) A: 与客户进行充分的沟通 B: 操作示范表演 C: 帮助客户挑选商品,当好参谋 D: 提供代办业务

    • 1

      售中服务的内容包括() A: 送货上门 B: 安装服务 C: 帮助客户挑选 D: 向顾客传授产品知识 E: 操作表演以吸引顾客参与

    • 2

      下列属于售前服务内容的是() A: 广告宣传 B: 销售环境布置 C: 向客户传授知识 D: 操作示范表演

    • 3

      售中服务的主要内容不包括()。 A: 帮助客户了解产品 B: 帮助客户挑选产品 C: 满足客户的合理要求 D: 复杂产品提供客户培训

    • 4

      销售人员的客户服务内容可以分为售前服务、售中服务和售后服务。售中服务指客户在基金投资操作过程中享受的服务,主要包括______。 A: 协助客户完成风险承受能力测试 B: 协助客户办理资料变更业务 C: 为客户提供投资咨询建议 D: 开展投资者风险教育