下面哪一个不是服务转换的目的？（)
A: A.确保服务是可以管理的、操作的、支持的
B: B.在项目管理中提供培训及认证
C: C.提供变更、发布和部署管理的高质量的知识
D: D.为管理服务发布，对容量和资源的计划和管理
A: A.确保服务是可以管理的、操作的、支持的
B: B.在项目管理中提供培训及认证
C: C.提供变更、发布和部署管理的高质量的知识
D: D.为管理服务发布，对容量和资源的计划和管理
B
举一反三
- 服务转换的目的不包括（） A: 确保服务是可以管理的.操作的.支持的。 B: 在项目管理中提供培训和认证。 C: 提供变更.发布和部署管理的高质量的知识。 D: 为管理服务发布.对容量和资源的计划和管理。
- 服务转换的目标不包括（） A: 确保服务是可管理的、操作的、支持的 B: 在项目管理中培训及认证 C: 提供变更、发布和部署管理的高质量的知识 D: 为管理服务发布，容量和资源的计划和管理
- 下列哪项是服务转型的目标？（） A: 确保服务可以操作、管理和支持 B: 提供项目管理的培训和认证 C: 提供优质的服务和服务资产的知识和信息 D: 计划和管理能力和资源需求管理发布
- 下列哪一项不是服务转型的目标？（） A: 为确保服务可以执行，管理和支持 B: 为项目管理提供培训和认证 C: 为客户提供优质的知识和有关服务和服务资产的信息 D: 管控管理一个版本所需的能力和资源
- 下列哪一项不是服务转型的目标？（） A: A为确保服务可以执行，管理和支持 B: B为项目管理提供培训和认证 C: C为客户提供优质的知识和有关服务和服务资产的信息 D: D管控管理一个版本所需的能力和资源
内容
- 0
哪项进程负责确保实施适当的测试？（） A: 知识管理 B: 发布和部署管理 C: 服务资产和配置管理 D: 服务级别管理
- 1
服务转换包含一系列的流程，其中包括（） A: 知识管理 B: 服务验证与测试 C: 服务资产和配置管理 D: 变更评价和转换计划与支持 E: 变更管理
- 2
服务管理中服务支持类包括（）。 A: 事件管理 B: 问题管理 C: 变更管理 D: 发布管理 E: 可用性管理
- 3
确保创建、实施和保持服务管理计划以支持（） A: 服务管理流程 B: 项目和职责的分配 C: 服务管理方针 D: 以上都不是
- 4
服务转换包含一系列的流程，其中包括（） A: A知识管理 B: B服务验证与测试 C: C服务资产和配置管理 D: D变更评价和转换计划与支持 E: E变更管理