在全新设计法下，业务流程重组的第一步是（ ）。
A: 标杆瞄准
B: 找出核心流程
C: 流程设计
D: 检验新流程
A: 标杆瞄准
B: 找出核心流程
C: 流程设计
D: 检验新流程
举一反三
- 在现有的流程基础上创建提供所需产出的新流程的企业流程重组方法是（） A: 全新设计法 B: 系统化改造 C: 业务重组法 D: 事务重组法
- 基于客户关系管理的业务流程再造的步骤为（） A: 确定业务发展方向、分析原有流程、分析市场标杆、设计并实施新流程、反馈与改进 B: 确定业务发展方向、分析市场标杆、分析原有流程、设计并实施新流程、反馈与改进 C: 分析原有流程、确定业务发展方向、分析市场标杆、设计并实施新流程、反馈与改进 D: 确定业务发展方向、分析原有流程、设计并实施新流程、分析市场标杆、反馈与改进
- 业务流程重组的方法步骤不包括 A: 目标设计 B: 流程实施 C: 流程维护 D: 流程反馈
- （）是基本业务操作的核心 A: 核心流程 B: 支持流程. C: 业务流程 D: 管理流程
- 业务流程重组实施的工作阶段包括______ 、选择再设计的流程、流程分析、______ 、______ 、______ 。