质量管理体系系列标准对于完善组织内部管理、( )等发挥了很好的积极作用。
A: 满足质量要求
B: 提高产品和服务质量
C: 规范市场行为
D: 取得顾客信任
E: 保护消费者权益
A: 满足质量要求
B: 提高产品和服务质量
C: 规范市场行为
D: 取得顾客信任
E: 保护消费者权益
举一反三
- 质量管理体系审核是用来确定( )。 A: 组织的管理效率 B: 产品和服务符合有关法律法规程度 C: 质量管理体系满足审核准则的程度 D: 质量手册与标准的符合程度
- 按质量管理体系标准IS09001的术语解释，质量控制是质量管理的一部分，指致力于满足质量要求的（）。 A: 活动 B: 信任 C: 能力 D: 指挥
- 最高管理者应确保质量管理体系的策划满足（）的要求。 A: 顾客 B: 产品 C: 质量方针 D: 质量目标 E: 质量管理体系总体
- 管理者代表的职责包括（） A: 制定并正式发布质量方针和质量目标 B: 确保质量管理体系的建立、实施和保持 C: 管理、监视、评价和协调质量管理体系 D: 在组织内提高满足顾客要求的质量意识
- 按质量管理体系标准IS09001的术语解释，质量（）是质量管理的一部分，指致力于提供质量要求得到满足的信任。 A: 方针 B: 目标 C: 保证 D: 控制