公司客户全方位服务管理委员会组织制定《客户全方位服务20项跨部门重大协同业务全流程》的目的是（）
A: 进一步细化流程
B: 落实责任
C: 解决跨部门的横向协同问题
D: 解决部门的纵向协同问题
A: 进一步细化流程
B: 落实责任
C: 解决跨部门的横向协同问题
D: 解决部门的纵向协同问题
举一反三
- 客户诉求处理流程参照南方电网公司《客户全方位服务20项跨部门重大协同业务全流程》客户问题处理流程执行（）
- 进一步精简业扩手续、提高办电效率的“协同运作、一口对外”是指健全跨部门协同机制，深化系统集成应用，实现流程融合、信息共享和（）。 A: 一口对外 B: 内转外不转 C: 全环节服务 D: 全流程管控
- 进一步精简业扩手续、提高办电效率的“协同运作、一口对外”是指健全跨部门协同机制，深化系统集成应用，实现流程融合、信息共享和（）。 A: A一口对外 B: B内转外不转 C: C全环节服务 D: D全流程管控
- 2019年个人客户工作提出“两个维度”，“四个协同”，四个协同是指？（） A: 资源配置协同 B: 数字个金协同 C: 营销队伍协同 D: 服务规范协同 E: 部门联动协同 F: 网点联动协同
- 部门划分主要是解决组织由于劳动分工带来的（） A: 纵向结构问题 B: 横向结构问题 C: 纵向协调问题 D: 横向协调问题