在规划服务管理体系时，服务提供方需要考虑使用下列哪个文档？（）
A: 初次认证审核报告
B: 信息安全策略
C: 管理评审日程安排
D: 服务管理策略
A: 初次认证审核报告
B: 信息安全策略
C: 管理评审日程安排
D: 服务管理策略
举一反三
- 在规划服务管理体系时，服务提供方需要考虑使用下列哪个文档？ A: 初次认证审核报告 B: 信息安全策略 C: 管理评审日程安排 D: 服务管理方针
- 在策划服务管理体系时，服务提供方必须考虑（） A: 初次审核报告 B: 信息安全策略 C: 管理评审日程安排 D: 服务管理方针
- 服务提供方需要通过（）来监视和测量服务管理体系和服务。 A: 管理评审和关键绩效指标 B: 监督审核和管理评审 C: 内部审核和管理评审 D: 内部审核和关键绩效指标
- 信息安全管理服务的内容不包括（ ） A: 信息安全咨询服务 B: 安全技术管理服务 C: 安全管理评估服务 D: 信息安全认证服务
- 企业的下列服务管理策略中，属于服务需求管理策略的是（ ）。 A: 提供价格诱因 B: 分享能力 C: 雇佣临时工 D: 工作班次安排