企业的下列服务管理策略中，属于服务需求管理策略的是（ ）。
A: 提供价格诱因
B: 分享能力
C: 雇佣临时工
D: 工作班次安排
A: 提供价格诱因
B: 分享能力
C: 雇佣临时工
D: 工作班次安排
A
举一反三
- 在需求高峰期,服务能力管理的策略主要有_________。 A: 扩展现有服务能力 B: 雇佣临时工 C: 交叉培训员工 D: 鼓励顾客自助服务 E: 安排员工进行培训或休假
- 供给管理的主要策略有哪些？（ ） A: 雇佣临时工 B: 交叉培训员工 C: 创造可调节能力 D: 方案能力 E: 工作班次安排 F: 增加顾客参与
- 在需求高峰期，服务能力管理的策略主要有（）。 A: 扩展现有服务能力 B: 鼓励顾客自助服务 C: 交叉培训员工 D: 安排员工进行培训或休假
- 利用服务场所进行宣传属于服务营销中的以下哪种策略（） A: 可接近渠道策略 B: 服务质量管理 C: 供求平衡管理 D: 化“无形为有形”策略
- 服装企业中广告的预算、设计、发布与效果测定的管理属于（） A: 产品策略 B: 价格策略 C: 分销策略 D: 促销管理
内容
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正确理解服务供给能力限制因素和（ ）是服务企业制定服务需求与能力平衡策略的基础
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调整需求管理时常用的策略包括()。 A: 调整价格 B: 利用广告 C: 增加产品 D: 调整服务时间
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需求管理的主要策略有哪些？（ ） A: 开发互补性服务 B: 划分需求 C: 开发预订系统 D: 促进非高峰期需求 E: 提供价格诱因
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接受的服务预订要求超过服务供应能力，这种收益管理策略被称作（）。 A: 超额预订策略 B: 产能分配策略 C: 收益导向定价制定 D: 效益最大化策略
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()是市场营销中常用的营销策略,就是将企业的产品或服务以零价格或近乎零价格的形式提供给顾客使用,满足顾客需求。 A: 产品组合定价策略 B: 低价策略 C: 同价策略 D: 免费价格策略