认知的差异带来的冲突是最持久且较难取得平衡的。同一个问题，认知的不同导致了角度和观点的不相称。
举一反三
- 是指从不同角度认知同一个问题的思考模式
- 平行思维是指从不同角度认知同一个问题的思考模式
- 下面对认知冲突的描述，更为准确指的是（ ）？ A: 认知冲突是指，不同个体由于观点，经验和思考方式等差异所形成的，看待问题的多个视角 B: 认知冲突是指，个体在多种观点中感觉到茫然，不知道如何选择某种观点的现象 C: 认知冲突指的是，由于获取的信息、已有的经验与思维方式等方面的差异所引发的，观点或结论不兼容的现象 D: 认知冲突是指，学生因为观点上的差异而质疑彼此，进而发生争吵的现象 E: 认知冲突是指，学生因为性格，经验，思维方式等方面的差异，而造成彼此沟通存在误解和摩擦的现象
- 导致绩效管理中双方的矛盾和冲突的基本原因主要是（） A: 观察问题的角度不同 B: 权责和利益的不同 C: 上下级之间在认知上的差异 D: 上级主管支持不力
- 解决认知冲突的过程为什么会帮助学生走出自我中心式的思考？（ ） A: 因为冲突引发的对自己观点和结论的不确定性会促使学生尝试理解他人的观点，从多个的角度来思考问题 B: 因为解决认知冲突意味着学生需要抛弃自己已有的观点，主动去理解与接受一种完全不同的观点 C: 因为自我中心式的思考是指学生只关心让自己困惑的问题，而认知冲突将学生的注意力从让自己产生困惑的问题转移到让其他人产生困惑的问题上去 D: 因为认知冲突会引发争论，学生为了避免争论可能带来的不愉快的情感，就会顺从他人的观点，对他人有更多的体谅 E: 因为认知冲突会让学生认知受到自己和他人观点的差异，为了更好的说服别人相信自己的观点，他首先会思考别人的错误想法是怎样形成的