数据挖掘技术应用在CRM方面的有（）。
A: 挖掘客户特征
B: 挖掘潜在竞争对手
C: 挖掘“黄金销售产品”
D: 挖掘客户忠诚度
E: 交叉销售
A: 挖掘客户特征
B: 挖掘潜在竞争对手
C: 挖掘“黄金销售产品”
D: 挖掘客户忠诚度
E: 交叉销售
举一反三
- 数据挖掘在CRM中的应用有（）。 A: 一对一营销 B: 客户盈利能力分析 C: 交叉销售 D: 客户的获取
- 可以利用数据挖掘技术挖掘潜在客户是指数据挖掘在哪方面的应用。（） A: 市场营销 B: 在新品开发 C: 客户关系管理 D: 后台维护
- 数据挖掘技术对CRM的影响有（） A: 开发新客户 B: 客户盈利能力分析 C: 进行交叉销售 D: 客户保持
- 数据挖掘的关联分析技术的应用不包括（ ） A: 购物篮分析 B: 交叉销售 C: 产品组合分析 D: 客户细分
- 客户销售四部曲的先后顺序是（）。 A: 挖掘需求-达成合作-发展客户-接触客户 B: 接触客户-挖掘需求-达成合作-发展客户 C: 接触客户-发展客户-挖掘需求-达成合作 D: 接触客户-挖掘需求-发展客户-达成合作