关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！ 2022-06-30 哪些技巧可以创造与客户的融洽关系？（） A: 使用礼貌用语 B: 恰当称呼客户 C: 及时回应客户 D: 适时赞美客户 哪些技巧可以创造与客户的融洽关系？（）A: 使用礼貌用语B: 恰当称呼客户C: 及时回应客户D: 适时赞美客户 答案： 查看 举一反三 与客户沟通时倾听的技巧有（） A: 专心致志的倾听 B: 理解客户的言外之意 C: 适时打断客户 D: 积极回应客户 与客户沟通时，应避免使用（）。 A: 礼貌用语 B: 普通话 C: 专业术语 D: 赞美的话 与客户沟通的技巧不包括？（） A: 观察客户 B: 拉近与客户的关系 C: 打断客户说话 D: 注意沟通用语 在倾听的过程中，应适时的给予对方以回应，回应客户的目的是（）。 A: 仅仅是因为出于礼貌 B: 关注客户与引导客户 C: 能够及时插入自己的话 D: 领导要求这样做的 对待客户必须礼貌称呼，对待同事可以不用礼貌称呼（）
