传统客情关系包含以下哪些（）
A: 了解情况
B: 确认决策人
C: 处理异议
D: 结束服务
E:
A: 了解情况
B: 确认决策人
C: 处理异议
D: 结束服务
E:
举一反三
- 传统客情关系包含以下哪些？（） A: 了解情况 B: 确认决策人 C: 处理异议 D: 结束服务
- 关于开场白应该包含以下哪些内容（）。 A: 确认身份 B: 自报家门 C: 来电目的 D: 异议处理
- 异议处理具体具体程序为： 1、标注异议信息。 2、核查与处理异议信息。 3、（）。 A: 确认更正 B: 异议处理结果答复 C: 删除异议信息 D: 结束异议处理程序
- 在疫情期间的心理援助热线的基本工作流程是哪些？（) A: A.了解情况、建立关系、抚慰情绪、结束咨询 B: B.了解情况、建立关系、现状分析、抚慰情绪、发展策略、结束咨询 C: C.了解情况、建立关系、抚慰情绪、发展策略、结束咨询 D: D.了解情况、分析现状、建立关系、结束咨询
- 回访对于喝了不好的消费者回访不包含哪一项（） A: 了解情况 B: 处理异议 C: 促试饮 D: 放弃这类消费者