顾客：你们登的广告说这货品有特价，我特地跑来买，你竟然说没有货……我不知道为什么我要到管理得这么差的店来买东西。解决方法：
举一反三
- 顾客：我收到你们店的电话，告诉我的东西已经改好了，可以来拿，现在我老远跑来，停车费又付了，你竟然还说没有做好。这真是讨厌极了。 解决方法：
- 对“你一定知道我现在心里在想什么喽”最专业的回答是“我不知道你在想什么，但我知道你为什么这么问”
- 中国大学MOOC: 对“你一定知道我现在心里在想什么喽”最专业的回答是“我不知道你在想什么，但我知道你为什么这么问”
- 顾客：我之前打过电话来问你们有没有那种会说话的玩具熊，你们叫我等一等，我等了很久，可你们却竟然挂断了线，这到底是怎么一回事？解决方法：
- 【单选题】HJWQHEIWJI 你是谁? 我怎么知道? 你为什么不知道? 我不知道我为什么不知道? 你为什么不知道你不知道? A.DHWLKD;KW B.D愤怒的肌肤 C.第三方士大夫 D.的人发的说法