关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！ 2021-04-14 客户体验管理的内容包括产品、服务、关系、便利性、和价格 客户体验管理的内容包括产品、服务、关系、便利性、和价格 答案： 查看 举一反三 客户体验管理的内容包括产品、服务、关系、便利性、（）和价格。 A: 品牌 B: 技术 C: 生产 D: 设备 品牌体验是客户对品牌的某些经历和感受,品牌体验的核心包括()。 A: 产品体验 B: 服务体验 C: 价格体验 D: 外观体验 E: 关系体验 客户服务管理只包括营销服务、部门服务和产品服务三项服务内容。 在客户服务的各个方面，客户总是希望获得最高水平的绩效，包括响应时间、产品多样性、产品可获性、顾客体验、订货可视性和可退货性。 客户不一定希望在客户服务的所有方面获得最高水平的性能，包括响应时间、产品多样性、产品可获性、顾客体验、订货可视性和可退货性。
